Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

La Quiz Cărți, respectăm confidențialitatea datelor tale și le folosim cu grijă, în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor. Această politică explică ce date putem colecta când vizitezi quizcarti.shop sau plasezi o comandă, de ce le folosim și ce drepturi ai.

Ultima actualizare: 7 noiembrie 2026

Ce date putem colecta

În funcție de modul în care folosești magazinul, putem prelucra:

• date de identificare și de contact, precum numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa de livrare sau facturare;
• informații despre comenzi, produse cumpărate, plăți și livrare;
• mesajele și detaliile pe care ni le trimiți când ne contactezi;
• date tehnice despre folosirea site-ului, cum ar fi adresa IP, identificatori online, tipul dispozitivului și informații despre paginile accesate, în funcție de setările cookie-urilor.

Nu ne trimite date personale care nu sunt necesare pentru solicitarea ta.

De ce folosim datele

Folosim datele tale, după caz, pentru a:

• prelua, confirma, procesa și livra comenzile;
• gestiona plățile, retururile și solicitările legate de comenzi;
• răspunde mesajelor și oferi asistență clienților;
• îndeplini obligațiile legale, inclusiv cele contabile și fiscale;
• proteja magazinul și clienții împotriva fraudei și utilizării abuzive;
• înțelege și îmbunătăți funcționarea site-ului, în condițiile aplicabile;
• trimite comunicări de marketing, dacă avem temeiul necesar. Te poți dezabona oricând, folosind opțiunea din mesaj sau contactându-ne.

Temeiurile prelucrării

Prelucrăm datele atunci când este necesar pentru executarea unei comenzi sau a unor demersuri făcute la cererea ta, pentru respectarea unei obligații legale, în baza consimțământului tău ori pentru interesele noastre legitime, precum administrarea și securizarea magazinului. Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând; retragerea nu afectează prelucrările efectuate anterior.

Cu cine putem partaja datele

Putem comunica datele strict necesare furnizorilor care ne ajută să operăm magazinul și să îți onorăm comanda, de exemplu servicii de găzduire și administrare a site-ului, procesatori de plăți, curieri, servicii de comunicare sau consultanți profesioniști. Aceștia prelucrează datele potrivit instrucțiunilor și obligațiilor aplicabile. Putem divulga date și atunci când legea sau o solicitare legală valabilă ne obligă.

Transferuri în afara Spațiului Economic European

Dacă un furnizor implicat în funcționarea magazinului prelucrează date în afara Spațiului Economic European, transferul va avea loc numai în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, cu măsuri de protecție adecvate, după caz.

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât cât este necesar pentru scopurile descrise în această politică. Datele asociate comenzilor pot fi păstrate pe perioada impusă de obligațiile legale de evidență și arhivare. Mesajele și alte informații sunt păstrate cât este necesar pentru soluționarea solicitărilor, gestionarea relației cu clienții și apărarea drepturilor noastre, apoi sunt șterse sau anonimizate, dacă nu există un motiv legal pentru păstrarea lor în continuare.

Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul poate folosi cookie-uri necesare funcționării sale și, în funcție de setările tale, cookie-uri pentru preferințe, analiză sau alte funcții. Cookie-urile care necesită consimțământ sunt folosite numai după ce ți-ai exprimat opțiunea. Poți gestiona cookie-urile din setările browserului și, dacă este disponibil, din instrumentul de preferințe afișat pe site. Blocarea anumitor cookie-uri poate afecta unele funcții ale magazinului.

Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării. Nicio transmitere ori stocare electronică nu poate fi garantată ca fiind complet sigură, dar luăm în serios protejarea informațiilor pe care ni le încredințezi.

Drepturile tale

În condițiile prevăzute de lege, poți solicita accesul la datele tale, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării ori portabilitatea datelor. Te poți opune anumitor prelucrări și poți retrage consimțământul atunci când acesta este temeiul prelucrării. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

Pentru exercitarea drepturilor sau pentru orice întrebare despre această politică, scrie-ne la support@quizcarti.shop. Echipa Quiz Cărți lucrează din România. Este posibil să îți cerem informații rezonabile pentru a-ți confirma identitatea și a proteja datele împotriva divulgării către o persoană neautorizată.

Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică pentru a reflecta schimbări ale magazinului sau ale cerințelor legale. Versiunea publicată pe această pagină indică data ultimei actualizări.